Syarat & Ketentuan Stay Kost

1. Penggunaan Layanan

Pengguna wajib memberikan data diri dan dokumen identitas (KTP/Buku Nikah) yang benar, valid, dan terbaru saat melakukan pendaftaran akun maupun pengajuan sewa kamar kost.

2. Hak dan Kewajiban Penyewa

• Penyewa wajib mematuhi tata tertib dan aturan kost yang ditetapkan oleh masing-masing pemilik properti.
• Penyewa dilarang menggunakan kamar kost untuk tindakan melanggar hukum, ketertiban umum, atau memindahtangankan sewa tanpa izin pemilik.
• Penyewa bertanggung jawab menjaga kebersihan dan keutuhan fasilitas kamar selama masa sewa berlangsung.

3. Hak dan Kewajiban Pemilik Kost

• Pemilik wajib menyajikan informasi foto, harga, fasilitas, dan ketersediaan kamar secara akurat sesuai kondisi sebenarnya.
• Pemilik wajib menyerahkan kamar yang siap huni kepada penyewa yang telah melunasi tagihan pada tanggal mulai sewa.

4. Pembayaran, Escrow, dan Pengembalian Dana (Refund)

Seluruh pembayaran sewa dilakukan melalui saluran resmi Stay Kost (Virtual Account dan QRIS). Dana disimpan sementara (escrow) dan diteruskan ke dompet pemilik setelah penyewa melakukan check-in. Pengajuan refund hanya dapat dilakukan sebelum status sewa menjadi Aktif (sebelum check-in).

5. Pembatasan Tanggung Jawab

Stay Kost bertindak sebagai platform penghubung transaksi dan manajemen sewa. Perselisihan di luar sistem akan dimediasi sesuai bukti transaksi yang tercatat pada platform.

6. Perubahan Ketentuan

Stay Kost dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan terbaru akan selalu ditampilkan pada halaman ini.